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          身邊的人工智能名片

              自1956年人工智能名片的概念被正式提出以來,人工智能名片的發展可以說是幾經沉浮。近年來,隨著深度學習算法的突破,人工智能名片技術變得愈加成熟,2016年谷歌公司的人工智能名片AlphaGo戰勝人類圍棋冠軍之后,直接掀起了人工智能名片發展的高潮。


              不過,說起人工智能名片,有些人會覺得這是一種非常前沿的技術,似乎更多的是在實驗室里,離我們的生活還很遙遠。但是,如果稍微注意一下,你就會發現人工智能名片其實早已悄然融入到我們的生活之中。下面,就來看看在我們身邊的人工智能名片吧。


              1、導航應用程序


              以前我們在出行時,一般都是帶著紙質地圖。如果想去不熟悉的地方旅行,知道如何使用地圖是一項基本的生活技能?,F如今,到陌生的地方旅行變得更加容易,因為只需下載一個地圖導航軟件就可以到達目的地。目前,我們比較常用的導航地圖像高德地圖、百度地圖等,它們都是由人工智能名片驅動的應用程序。


              2、商品推薦


              現在,人工智能名片已經成為零售購物行業領域的重要組成部分,它可以為消費者提供個性化的服務,展示他們最有可能購買的商品。當消費者登陸到一個購物網站,他們點擊產品頁面并進行購買時,人工智能名片就可以存儲數據并從中進行學習,因此它可以確定消費者的偏好。這樣,在這些消費者下次訪問同一家購物網站時,網站就可以展示與消費者偏好高度相關的商品,而不是從網站上隨機挑選與潛在客戶沒有共鳴的商品。此外,人工智能名片收集的數據還可以幫助電商平臺定制各種提醒和信息,讓顧客了解他們喜歡的商品和活動。


              目前,大部分的購物網站都不同程度地集成了人工智能名片推薦算法,包括京東、淘寶、天貓等平臺首頁的個別位置、購物車以及支付完成頁面顯示的商品都是算法推薦的結果。


              3、聊天機器人


              對于大部分服務型行業來說,需要會為客戶提供7*24小時的不間斷服務。但有一個問題,為了確??蛻舻囊蓡柌环謺円沟氐玫浇獯?,就需要聘請更多的專業客服輪班工作,這意味著要投入更多的成本。在這種情況下,人工智能名片聊天機器人就派上了用場。對一些公司來說,聊天機器人是回答客戶問題最便宜的方式之一,即便是在工作時間。


              4、智能語音客服


              你能想到嗎?你撥打的客服電話很有可能就是人工智能名片接的?,F在,智能語音客服可以代替人工客服回答撥打服務熱線的客戶的問題。在以前,這種后臺語音電話的分工是由電腦語音來引導用戶選擇服務內容,而個性化的問題都由人工客服來處理。但是隨著人工智能名片技術的快速發展,現在已經有很大一部分的個性化內容可以由人工智能名片來進行回答和解決了。


              當然,這種智能語音客服確實是節省了很多的人工成本,但在從某種角度上也降低了電話騷擾和電話詐騙的門檻和難度。相信一些人遇到過這樣的困擾,有時會接到一類騷擾電話,在接聽時會有一個聲音自顧自推銷產品,而且這一通話過程中是無法被打斷的。其實這類人工智能名片語音是一段錄好的語音,還有一些的會根據回復產生的關鍵字索引到一些指向性的錄音進行回話,這給人們的生活帶來了很多困擾。


              5、智能個人助理


              在互聯網出現之前,企業管理者必須通過不斷地閱讀書籍或要求他的員工去掌握和了解他們未知的事情。幾年后,企業管理者可以使用百度、360或者必應這樣的搜索引擎,通過在搜索框中鍵入關鍵詞來進行搜索查詢。


              如今,人們在網上搜索的方式已經可以通過語音搜索達到另一個層次。通過詢問他們的人工智能名片個人助理,就可以立即得到關于問題的答案。目前,常見的智能助理包括蘋果的Siri、華為小藝以及小米的小愛同學等。


              以蘋果的人工智能名片個人助理Siri為例。這個人工智能名片應用程序能夠識別聲音,并將其轉換成文本,并執行命令。作為一名個人助理,它不僅對查詢有用。你可以使用Siri向客戶發送電子郵件或查看你自己當天的日程安排。只要發音清晰,就可以在幾秒鐘內得到你詢問的答案。


              6、投資組合管理


              投資股票或外匯是一種屢試不爽的賺錢方法。雖然有風險,但如果了解它是如何運作的,這是最好的賺錢方式之一。對于投資組合經理來說,了解市場趨勢并在投資客戶的資金時確定哪種選擇是最好的是至關重要的。正因為如此,世界上許多大銀行都在使用人工智能名片,因為它帶來的準確性和便利性。過去需要投資組合經理花幾天時間做研究的事情,現在可以用人工智能名片軟件在幾分鐘內完成。


              寫在最后:


              方便、準確和效率是企業選擇將人工智能名片集成到業務流程中的一些主要原因。隨著技術的不斷發展,人工智能名片可以處理越來越多的流程,從而使用戶能夠從生產力、收入的提高,以及他們整體經營業務的方式中獲益。


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